答案是可以的，12378是全国金融消费者权益保护热线，你有关于网贷的问题纠纷，完全可以通过这个渠道和银行网贷平台协商解决。
你会想，12378是啥子东西哦不用还的网贷名单？其实啊，这就是一个帮你解决金融方面问题的热线电话，就像110是报警电话，120是急救电话一样。
有了问题，怎么通过12378协商网贷呢？你要拨打这个电话，然后把你遇到的问题告诉客服人员，客服人员会根据你提供的情况，给出相应的解决方案指引你应该怎么操作私人借钱电话。
协商失败，你还可以要求12378帮你进行调解，12378有专业的调解员，他们会帮你和银行网贷平台进行协商，力求达成一个双方都能接受的解决方案在线借钱平台。
当然啦，你在协商的时候，最好能提供一些关键的证据，比如借款合同、还款记录啥的，这样更容易证明你的诉求是合理的。
12378只是提供了一个协商的渠道，能不能协商成功，还是要看你和银行网贷平台之间的情况，有了12378这个第三方介入，至少有个说理的地方，总比自己单打独斗要强一些。
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