答案400开头的催收电话并不一定属于特定的公司，它更是一个统一的客服号码。
400电话是一种全国统一的客服电话号码，企业通过申请这个号码，可以实现全国范围内的免费拨打，当你看到一个以400开头的电话号码打过来，是银行、网贷平台其他企业客服的电话我要借款。
很多金融机构和网贷平台都会使用400电话来进行催收工作，这是因为400电话比较容易识别和记住，对于借款人来说，看到这样的号码打过来，能够更快地意识到是哪家机构的客服。
当你接到以400开头的催收电话时，首先要确认对方身份，确保是真正的金融机构或网贷平台的客服，对方要求提供个人信息，比如银行卡号、身份证号等，一定要谨慎，避免泄露个人资料，对方催收态度恶劣，甚至威胁恐吓，你可以拒绝协商，并及时向有关部门投诉。
确认是真实的催收电话，首先要保持冷静，按照合同约定，及时还款，暂时有困难，可以和客服协商，看是否可以协商还款计划，遇到催收电话，不要慌张，理性对待，积极解决问题。
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