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  当你接到这种电话时,首先别慌张,银行打电话给你,是提醒你有未还的款项,是有紧急的业务需要你处理,所以在接听之前,先整理好你的思绪,了解一下的原因。

  在接听电话时,你可以先问对方是哪家银行的客服,并确认他们的身份,你可以问一些细节问题,比如你的账户有什么问题,他们是如何获得你的联系方式的,这样可以避免接听一些诈骗电话。

  你确实有未还的款项,需要处理的业务,那么按照银行客服的指引操作即可,他们会告诉你的还款方式,需要你提供的资料借钱私人微信号。

  你暂时无法处理这些问题,你可以和银行客服协商,看看是否有宽限期,是否能制定一个还款计划,他们会理解你的困难,并尽力为你提供帮助。

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