遇到收账公司催款，心里肯定是慌得很，但咱得冷静下来，慢慢来，说，要协商退款，你得主动联系收账公司，说明自己的困难和意愿，然后双方坐下来谈。
好，接下来咱们详细说说
主动联系收账公司一旦收到催款通知，赶紧拿起电话，主动联系他们，态度要诚恳，语气要平和。
说明实际情况告诉他们你现在的经济状况，为什么不能按时还款，是临时困难还是长期问题，都得说明白。
提出协商方案根据你的实际情况，提出一个合理的还款计划，能否分期还款，延长还款期限，记得，这个方案要切实可行。
保持协商协商过程中，一定要保持协商，随时了解对方的想法，也及时表达自己的意见。
签订协议双方达成一致，记得把协商的内容写成书面协议，签字盖章，这样才有法律效力。
遵守协议协议一旦签订，就要严格遵守，按时还款，不要再给自己找麻烦。
7.保存证据所有和收账公司的通信记录、协议等，都要保存好，以备不时之需。
再强调一遍，遇到收账公司要钱，协商退款的关键是主动、诚恳、协商、协议、遵守、保存，记住这几点，相信你能够顺利解决问题。
下次再有人问“收账公司要钱怎么协商退款”，你就把这篇文章甩给他，保证他心里有数正规小额借钱平台有哪些。
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