极目新闻记者施谦
10月29日,国航将调整国内机票退改签手续费标准。极目新闻记者了解到,新标准实施后,旅客申请自愿退票的手续费最高为票面票价的75%;如果您购买全价经济舱机票,退票时间超过7天,甚至可以退票,无需手续费和重新预订。
国航官网公告截图
记者在国航官网看到,国航此次还对国内机票退改签时间段进行了调整。具体时间段修改为“航班起飞前7天(含)”、“航班起飞前7天(不含)至48小时(含)”、“航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)” " ""航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后"。
以往取消及变更时间段分为“航班起飞前14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至48小时(含)”、“航班起飞前48小时(不含)至4小时” “(含)”“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”。这一调整拓宽了旅客退票、变更客票的时限,对旅客来说是一大利好。
历次国航国内机票退改签标准截图
除时间范围外,新标准还调整了国内机票退改签的手续费比例。按照此前标准,航班起飞前14天(含),自愿改签比例为20%,自愿退票比例为40%;航班起飞前14天(含)、48小时(含)内,自愿改签比例为30%,自愿退票比例为60%;航班起飞前48小时(不含)至4小时(含),自愿变更比例为50%,自愿退票手续费比例为90%;航班起飞时间前4小时(不含)至航班起飞,自愿变更费用为60%,自愿退票费用为100%。
10月29日起,四个时段退改签费用比例将下调。以全价经济舱客票为例,航班起飞前7天(含)前自愿退票、自愿变更手续费为0,可免费退票、改签;航班起飞前7天(含)48小时(含)内,自愿退票收取5%的费用,自愿改签收取5%的费用;航班起飞前48小时(不含)至4小时(含),自愿退票费用为10%。自愿变更费为5%; “航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,自愿退票费用为15%,自愿变更费用为10%。
以最低经济舱机票为例,航班起飞前7天(含)前自愿退票费为20%,自愿变更费为10%;航班起飞前7天(含)至48小时(含)期间,自愿退票费率为40%,自愿变更费率为30%;航班起飞前48小时(不含)至4小时(含),自愿退票费率为70%,自愿变更费率为70%。签字手续费为50%; “航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”期间自愿退票手续费为75%,自愿变更手续费为60%。
此外,极目新闻记者了解到,四个时间段内退改签手续费标准不同,时间计算精确到分钟。例如,计划于2023年11月30日18:30起飞的航班,“航班起飞时间前7天”对应的时间节点为:2023年11月23日18:30; “航班起飞时间前4小时”对应的时间节点为:2023年11月30日14:30。
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退票,无需手续费和重新预订。 国航官网公告截图记者在国航官网看到,国航此次还对国内机票退改签时间段进行了调整。具体时间段修改为“航班起飞前7天(含)”、“航班起飞前7天(不含)至48小时(含)”、“航
2023年10月29日 20:11小时(含)期间,自愿退票费率为40%,自愿变更费率为30%;航班起飞前48小时(不含)至4小时(含),自愿退票费率为70%,自愿变更费率为70%。签字手续费为50%; “航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”期间自愿退票手续费为75%,自愿
2023年10月30日 04:24